زبائن الجوية الجزائرية مستاؤون من تأجيل موعد تجديد تذاكر سفرهم

عبر زبائن الخطوط الجوية الجزائرية عن مدى إستيائهم من تردي الخدمات وتأجيل تذاكر سفرهم  هذا الأربعاء بعد طول تعطل فرضته الوضعية الوبائية الناجمة عن جائحة كورونا.

ويأتي هذا التململ بعد قرار الشركة والقاضي بتجديد صلاحية تذاكر السفر الخاص بالرحلات الداخلية والدولية تحسبا للاستئناف التدرجي لنشاطها.

وعبر زبائن للخطوط الجوية الجزائرية عن هذا التذمر في ميكرفون القناة الإذاعية الأولى والذين كانوا في طوابير الانتظار أمام أحد وكالات العاصمة ،وقال أحدهم: " قمت بتأجيل سفري الذي من المفترض أن يكون في الـ 05 من شهر جوان إلى غاية 05 أكتوبر "، وعبر آخر قائلا "الخدمات على مستوى الوكالة متردية جدا".

وقال الزبون " وصلت في حدود الثامنة ونصف صباحاً،وكان هناك جمع من الزبائن الذين لم يحترموا قواعد السلامة خصوصا التباعد الاجتماعي ،" وأضاف الآخر " وصلت من أجل عملية التجديد إلا أنهم ، لم يقوموا بأي شيء على مستوى الوكالة ،بحجة انعدام أي رحلات متجهة نحو الوجهة المطلوبة".

وأكد الزبون " في كل مرة يتم تأجيل موعد تجديد تذاكر السفر " وفي الأخير يبقى الزبون متخبطا بين نقص الرحلات وزيادة طلبات تجديد التذاكر .

طالع أيضا