Traitement des dossiers de retraite : vers la réduction des délais à 15 jours

La Caisse nationale des retraites (CNR) envisage de ramener le délai de traitement des dossiers de retraite de 30 à 15 jours à moyen terme, a indiqué jeudi à Alger le directeur général de cette caisse, Tidjani Hassan Haddam.

"La CNR envisage de ramener le délai de traitement des dossiers de retraites de 30 à 15 jours à moyen terme dans un premier temps, et ce dans le cadre des mesures d'amélioration des prestations de l'administration envers les citoyens", a déclaré M. Haddam lors d'une journée d'information sur la retraite.

M. Haddam a expliqué que le retard constaté dans le traitement de certains dossiers de retraite au niveau de la CNR ,"est dû au dépôt incomplet des dossiers par les employeurs".

Dans le même contexte, il a ajouté que la réduction du délai de traitement dépend également "de la modernisation des outils de gestion de la CNR, notamment par l’instauration de la gestion électronique des documents".

"Pour améliorer la qualité de ses prestations, la Caisse s’est engagée dans un vaste programme de réformes, qui s’inscrit dans le cadre d’une stratégie globale d’amélioration du service public", a-t-il soutenu.

Par ailleurs, il a affirmé que l'opération du paiement des pensions et allocations de retraites par canal bancaire est prévue à partir du mois de juillet, précisant que les dates de paiement des retraités en vigueur, seront maintenues, à savoir les 20, 22, 24 et 26 de chaque mois.

M. Haddam a ajouté que la CNR a choisi des agences pilotes au niveau des wilayas de Tipaza et Blida pour tester durant ce mois de juin le fonctionnement des mécanismes mis en place pour cette opération.

Les retraités auront le choix de maintenir leur compte CCP ou le domicilier dans une banque, a-t-il rappelé.

Evoquant les moyens humains et financiers mobilisés par la caisse dans la prise en charge des retraités, M. Haddam a indiqué que "la CNR supporte mensuellement une charge financière de 78 milliards de dinars, pour plus de 2,6 millions personnes, dont 12 milliards de dinars sont les dépenses du ministère de la Solidarité nationale", a-t-il dit.

APS

 

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